1. Taraflar

İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile hizmet alıcısı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
Orkestra Tanju
Telefon: 0545 721 28 08
Adres: Umut, 73117. Sk. No:9, 27080 Şehitkamil/Gaziantep
Web: www.orkestratanju.com.tr
E-posta: info@orkestratanju.com.tr

Hizmet Alıcı (Müşteri):
Web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden hizmet talebinde bulunan kişi/kurumdur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Orkestra Tanju tarafından sunulan canlı müzik ve organizasyon hizmetlerinin, müşteri tarafından mesafeli olarak (internet, telefon vb.) satın alınmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmet Tanımı

Sunulan hizmet; düğün, nişan, kına gecesi, kurumsal etkinlikler ve özel organizasyonlar için canlı müzik performansının sağlanmasını kapsar. Hizmetin detayları (tarih, saat, mekan, ekip sayısı, repertuar vb.) rezervasyon sürecinde belirlenir.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, organizasyonun kapsamına göre belirlenir. Ödeme süreci aşağıdaki gibidir:

• Rezervasyon sırasında ön ödeme alınır
• Kalan tutar, organizasyon öncesi veya sözleşmede belirtilen tarihte tahsil edilir

Ödeme yöntemleri taraflar arasında kararlaştırılır.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmelerde yer alan cayma hakkı, organizasyon hizmetinin belirli bir tarihe bağlı olması nedeniyle sınırlıdır. Müşteri, rezervasyon sonrası cayma talebinde bulunursa İptal ve İade Politikası hükümleri geçerli olur.

6. Hizmetin İfası

Hizmet, sözleşmede belirtilen tarih ve yerde eksiksiz şekilde sunulur. Orkestra Tanju, organizasyon saatinden önce hazır bulunarak gerekli teknik kurulumları gerçekleştirir.

7. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri, hizmetin sorunsuz gerçekleşmesi için:

• Etkinlik alanını uygun şekilde hazırlamak
• Elektrik ve teknik altyapıyı sağlamak
• Organizasyon bilgilerini eksiksiz iletmek

ile yükümlüdür.

8. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

Orkestra Tanju:

• Profesyonel müzik performansı sunmayı
• Belirlenen saat ve kapsamda hizmet vermeyi
• Organizasyon akışına uygun hareket etmeyi

taahhüt eder.

9. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar (doğal afet, resmi yasaklar, sağlık problemleri vb.) mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda hizmet ertelenebilir veya karşılıklı anlaşma ile yeniden planlanır.

10. İptal ve Değişiklik

Hizmet iptali veya değişikliği durumunda, İptal ve İade Politikası hükümleri geçerlidir. Tarih değişikliği talepleri, ekibin uygunluk durumuna göre değerlendirilir.

11. Uyuşmazlık Durumu

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerli olup Gaziantep Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Müşteri, hizmet talebinde bulunduğu ve rezervasyon oluşturduğu anda bu sözleşme yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcı hale gelir.