1. Genel Hükümler

Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, Orkestra Tanju tarafından sunulan tüm müzik ve organizasyon hizmetlerinin kullanım esaslarını belirler. Hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcılar, rezervasyon oluşturdukları andan itibaren bu şartları kabul etmiş sayılır. Sunulan hizmetler; düğün, nişan, kına gecesi, kurumsal etkinlikler ve özel organizasyonları kapsar.

2. Hizmet Kapsamı

Orkestra Tanju, organizasyonlara özel canlı müzik hizmeti sunar. Hizmet kapsamında:

• Canlı performans
• Repertuar planlaması
• Sahne düzeni
• Ses sistemi kurulumu

yer alabilir. Hizmet detayları, organizasyon öncesinde müşteri ile netleştirilir ve belirlenen kapsam dışına çıkılmaz.

3. Rezervasyon ve Onay Süreci

Hizmet alımı için rezervasyon yapılması zorunludur. Rezervasyon süreci:

• Etkinlik tarihinin belirlenmesi
• Hizmet kapsamının netleştirilmesi
• Ön ödeme ile rezervasyonun kesinleşmesi

şeklinde ilerler. Ön ödeme yapılmadan rezervasyon kesinlik kazanmaz.

4. Müşteri Yükümlülükleri

Hizmetin sorunsuz gerçekleşebilmesi için müşteri aşağıdaki konulardan sorumludur:

• Etkinlik alanının uygunluğu
• Elektrik ve teknik altyapının hazır olması
• Organizasyon saatlerinin önceden bildirilmesi

Eksik veya hatalı bilgilendirme, hizmet kalitesini etkileyebilir ve sorumluluk müşteriye aittir.

5. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri

Orkestra Tanju, organizasyon süresince:

• Belirlenen saatlerde hazır bulunmayı
• Profesyonel performans sunmayı
• Teknik kurulumları eksiksiz gerçekleştirmeyi

taahhüt eder. Hizmet, sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde yerine getirilir.

6. Performans ve Süre

Müzik hizmetinin süresi ve içeriği organizasyon öncesinde belirlenir. Performans süresi, etkinlik programına göre planlanır. Ek süre talepleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.

7. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar (doğal afet, sağlık sorunları, resmi yasaklar vb.) mücbir sebep olarak değerlendirilir. Bu gibi durumlarda:

• Hizmet ertelenebilir
• Yeni bir tarih planlanabilir

Taraflar karşılıklı anlayış çerçevesinde çözüm üretir.

8. Sorumluluk Sınırları

Hizmet sağlayıcı, organizasyon alanında oluşabilecek üçüncü taraf kaynaklı aksaklıklardan sorumlu değildir. Ses sistemi, sahne veya mekanla ilgili dış faktörler hizmet kalitesini etkileyebilir.

9. Fikri Haklar

Orkestra Tanju tarafından sunulan performanslar ve içerikler, ilgili sanatçıların ve ekibin hakları kapsamında değerlendirilir. İzinsiz kayıt, yayın veya ticari kullanım yasaktır.

10. Hizmet Değişiklikleri

Hizmet kapsamında yapılacak değişiklikler, organizasyon öncesinde karşılıklı onay ile gerçekleştirilir. Son dakika değişiklikleri, ekibin uygunluğuna bağlıdır.

11. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Orkestra Tanju, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, hizmet almadan önce güncel şartları incelemekle yükümlüdür.